Politique de confidentialité

1. INTRODUCTION

D.FRICHE accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique vous informe de la manière dont nous collectons et utilisons vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Raison sociale : D.FRICHE
Adresse : Vienne
Email : charly-38@orange.fr
Téléphone : 06 50 56 40 44

3. DONNÉES COLLECTÉES

Nous collectons les données suivantes :

Via le formulaire de contact ou de devis :

Nom
Adresse email
Numéro de téléphone
Commune du terrain concerné
Type de demande et service(s) concerné(s)
Surface approximative du terrain (si renseignée)
Photos du terrain (si vous choisissez d’en envoyer)
Message et créneau préféré pour être rappelé

Automatiquement lors de votre navigation :

Adresse IP
Type de navigateur
Pages visitées et durée de visite

4. UTILISATION DES DONNÉES

Vos données sont utilisées pour :

Répondre à vos demandes de contact ou établir un devis
Organiser et réaliser les interventions demandées
Améliorer notre site et nos services
Respecter nos obligations légales

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.

5. DURÉE DE CONSERVATION

Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
Données clients : durée de la relation commerciale + 5 ans
Cookies analytiques : 13 mois maximum

6. VOS DROITS

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité
Droit d’opposition

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : charly-38@orange.fr
Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

7. COOKIES

Cookies strictement nécessaires (aucun consentement requis) :

Cookies de session
Cookies de sécurité

Vous pouvez gérer vos préférences cookies à tout moment via le bandeau présent sur le site.

8. SÉCURITÉ

D.FRICHE met en œuvre toutes les mesures techniques nécessaires pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

9. MODIFICATIONS

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. La version en vigueur est celle affichée sur le site.